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Les questions à se poser avant de créer un nouveau quest... »

2019-07-24T08:33:04Z

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<h2 id="les-questions-se-poser-avant-de-cr-er-un-nouveau-questionnaire-">Les questions à se poser avant de créer un nouveau questionnaire :</h2>
<blockquote>
<p>Pour créer des questionnaires user-friendly, toujours se mettre à la place de l'utilisateur final, celui qui devra répondre à votre questionnaire <em>in fine</em>.
Quels sont ses problèmes ?
Combien de temps a-t-il à y consacrer ?
Quel est son niveau de connaissance dans le juridique & l'administratif ?
Doit-il répondre à des questions purement factuelles ou à des questions plus impactantes ?
--> C'est en fonction des réponses à ces questions qu'il faut ajuster le questionnaire que l'on créé</p>
</blockquote>
<h2 id="conseils-g-n-raux-viter-de-fruster-son-utilisateur">Conseils généraux - éviter de fruster son utilisateur</h2>
<p>Prévoir des réponses “Je ne sais pas”
→ Prévoir en conséquence des textes affichés en rouge dans le document final si la personne sélectionne cette option, par exemple
→ Mettre un texte par défaut, qui peut correspondre à toutes les situations, si la personne répond “je ne sais pas”
→ Prévoir des questions additionnelles si la personne répond “je ne sais pas”
Utiliser beaucoup de “sublabels” pour guider l’utilisateur
Utiliser des placeholders pour guider l’utilisateur lorsque les réponses à donner son courtes. Si les réponses sont longues, privilégier le sublabel ou le champ “info”.</p>
<h2 id="il-y-a-trop-de-questions-">Il y a trop de questions !</h2>
<p>Se servir d’informations déjà rentrées précédemment pour mettre à jour le document, sans poser de questions supplémentaire
Par exemple : on demande de manière générale si l’utilisateur souhaite un questionnaire “simplifié” ou un questionnaire “détaillé”
Prévoir des choix plus “structurants” → càd que le fait de répondre à une seule question aura plus de conséquence </p>
<h2 id="certaines-questions-demandent-l-utilisateur-de-rentrer-un-texte-libre-ce-n-est-pas-forc-ment-vident">Certaines questions demandent à l’utilisateur de rentrer un texte libre, ce n’est pas forcément évident</h2>
<p>Prévoir des choix à la place
Enlever les questions et mettre des textes standards dans le document final, et donc ne plus poser de questions.
Proposer à l’utilisateur de rédiger lui-même ou de choisir quelque chose de pré-rédigé, au choix.</p>
<h2 id="certaines-questions-sont-compliqu-es-formuler">Certaines questions sont compliquées à formuler</h2>
<p>Préciser label
Préciser sublabel
Préciser “info”
Utiliser des placeholders</p>

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